A Holdviola Produkció adatai:

Cégnév: Holdviola Produkció Nonprofit Kft.
Székhely: 3713 Arnót, Rákóczi u. 22.
Adószám: 24901534-2-05
Cégjegyzékszám: Cg. 05-09-026883
Bankszámlaszám: OTP 11734004-20516356
Képviselő: Gál Lajos
Elérhetőség: +36305629660 és info kukac holdviola.hu

ÜZLETSZABÁLYZAT

1. RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS

1.1 A holdviola.hu webshopban történt rendelésével minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot.
1.2 A holdviola.hu webshopban rendelés kizárólag elektronikus úton történhet, a weboldalon található kosár használatával és a szállítási adatok (név, cím, telefonszám e-mail cím) megadásával. A megrendelést akkor tekintjük befejezettnek, ha a fizetés megtörtént.
A fizetés történhet banki átutalással vagy utánvétes fizetéssel. Előbbi esetben a fizetést akkor tekintjük teljesültnek, amikor a megrendelt áru ellenértéke számlánkra megérkezik, utánvét esetén pedig a futárnak történő készpénzes fizetés esetén.
Minden, a webshopba beérkezett megrendelés feldolgozását követően visszaigazolást küldünk a megrendelésről.
1.3 A holdviola.hu termékeinek szállítását a Magyar Posta futárszolgálata végzi.
A szállítási idő a megrendelés beérkezését és visszaigazolását követő 3 munkanap. Amennyiben ettől eltérő feltétellel tudjuk csak teljesíteni rendelésedet, arról a rendelést visszaigazoló e-mailben tájékoztatunk. A termékeink aktuális készlet információit és a várható szállítási határidőt megtalálod a termékleírásban.
1.4 A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségéről megbizonyosodni. Ezt az átvételi elismervény aláírásával elismeri

1.5 Az esetleges szállítási késedelemért, a Holdviola Produkció Nonprofit Kft.-t kártérítési kötelezettség nem terheli.

2. VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK

2.1 A vásárlást megelőzően a vevőnek pontos adatok megadásával ki kell töltenie a szállítási adatokról egy űrlapot (Név, kiszállítás címe, vevő telefonszáma és e-mail címe).
2.2 Amennyiben az űrlap egy vagy több hibát tartalmaz, megkíséreljük e-mailen vagy telefonon felvenni a kapcsolatot Veled. A holdviola.hu webáruháza nem tud felelősséget vállalni a hibás adatokból eredő téves teljesítésért.
2.3  A webshopban a vételár a kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely forintban értendő, tartalmazza az ÁFA-t, azonban nem tartalmazza a szállítási költséget.
2.4 A vevő jogosult a megrendelést követően, de még a postázást megelőzően a vásárlástól elállni. Ezt az igényét köteles e-mail-en, az info kukac holdviola.hu e-mail címen jelezni. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli, és amennyiben a vételár kifizetése addigra már megtörtént, 3 munkanapon belül visszautaljuk számára a vásárlás során számunkra átutalt összeget.

3. CSERE ÉS VISSZAVÁSÁRLÁS

3.1 Webshopunkban készletünk erejéig lehetőség van a minőségi okból kifogásolt áruk cseréjére. A cserére való igényt a csere indoklásával a vásárlónak a kiszállítást követő 8 napon belül e-mailen kell ügyfélszolgálatunkon bejelenteni. A további lépesekről a cserére jogosult vásárlót e-mailben értesítjük.
3.2 Vevő az áru átvételét követő 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog minden használatba nem vett termékre vonatkozik – amely, minden csomagolási és termékelemet tartalmazó csomagolásban sértetlenül érkezik vissza címünkre. Az elállásra vonatkozó igényét a vevő köteles e-mailben, az info kukac holdviola.hu e-mail címre, határidőn belül bejelenteni. Fenti esetben a termék(ek) árát a termék(ek) visszaérkezését követő 7 munkanapon belül visszautaljuk a vevő számlájára. A visszatérítés ugyanakkor nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a vevőnek kell viselnie.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja hiánytalan csomagolásban, sérülésmentesen a holdviola.hu webshop részére visszajuttatni, fenntartjuk magunknak visszavásárlás mérlegelésének jogát.
3.3 Egyes kifutó (és ezen oknál fogva akciós) termékek cseréjére és 8 napon túli visszavásárlására nem tudunk lehetőséget biztosítani.

4. JÓTÁLLÁS ÉS SZAVATOSSÁG

4.1 Az általunk forgalmazott termékekre vonatkozó hatályos, szavatossággal és jótállással kapcsolatos jogszabály a következő:

49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről

5. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

Nem tudunk felelősséget vállalni az alább felsorolt esetekben, bármilyen okból is következtek be:
– Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a holdviola.hu webshop akadálytalan működését és a vásárlást.
– Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.
– Vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem a holdviola.hu webshop irányítása alatt áll.

6. SZEMÉLYES ADATOK

6.1 A vásárlók személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt.
6.2 A holdviola.hu webshop a vásárlók adatait a szerződés teljesítése, a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, azokat harmadik személy részére hozzáférhetővé nem teszi.
6.3 A holdviola.hu webshop a vásárlók e-mail címét a holdviola.hu által összeállított hírlevél címzettjeként felhasználhatja. A hírlevélről való leiratkozás minden hírlevél végén elérhető linken keresztül, illetve a vásárló felénk történő egyértelmű jelzése alapján történik. A holdviola.hu a vásárló email címét harmadik fél számára hozzáférhetővé nem teszi

Jelen üzletszabályzatban nem szabályozott rendelkezésekre a Ptk. rendelkezései az irányadóak.